.luglio 2007

Moliterno: sorridono i negozi...e i consumatori
Partita l’iniziativa “negozi del sorriso”

di Raffaele Acquafredda - Presidente CAM

Il paese e i negozi che ne fanno parte vissuti come un grande centro commerciale non a caso definito naturale.
Questa la proposta che la CAM (Commercianti Associati Moliterno) ha reso concreto, attraverso la creazione di un consorzio chiamato “Negozi del Sorriso” inaugurato venerdì 8 giugno a Moliterno.
A far parte di questo consorzio, quindici attività commerciali, almeno in questa prima fase, con l’auspicio che il numero degli esercizi aderenti cresca ed insieme con esso anche la filosofia che caratterizza ed unisce gli imprenditori commerciali attraverso il sodalizio con territorio, cultura, tradizione, professionalità ed accoglienza.
L’intera operazione potrebbe essere paragonata ad un locomotore cui agganciare tante carrozze, che per andare avanti ha bisogno di scorrere necessariamente su entrambi i binari: tradizione e modernizzazione.
Concetti per nulla inconciliabili, ma anzi, distinguono un centro commercialenaturale da quelli artificiali. In quest’ultimi, fattori d’attrazione sono la grandezza, i servizi, l’organizzazione.
Non mostrano, però, segni distintivi l’uno dall’altro, sono tutti pressoché uguali in qualunque parte del globo essi si trovino. Un centro commerciale naturale, quindi l’unione di negozi appartenenti al centro urbano, presenta innanzitutto differenze legate al territorio cui appartengono, unico e scarsamente replicabile, con il relativo corredo di arte, cultura e tradizione.
Filosofia, di solito, minimo comune denominatore delle strategie di promozione turistica che da decenni le istituzioni a più livelli hanno adottato.
L’altro binario che compone la rotaia è la modernizzazione. Inaltre parole rendere gradevole e attrattivo quello che già esiste attraverso una serie di iniziative (ben presto alcune attività si rifaranno anche il look) al cui centro si colloca la persona piùimportante per qualunque attività economica: l’acquirente.
Non è un caso che il motto scelto dai Negozi del Sorriso sia “al nostro centro ci sei tu”, un messaggiorivolto al cliente, semplice ma chiarosulle intenzioni dei quindici negozi consorziati.
A testimonianzadell’attenzione che il consorzio nutrirà nei confronti dei consumatori, ci saranno le cartoline che il cliente può compilare esprimendo il proprio suggerimento
sul “Negozio che vorrebbe”. Fondamentale, e ciò è in programma già dal prossimo mese, sarà informare il cliente sulle attività, sulle novità e sulle offerte che i punti vendita offriranno, operazione questa possibile grazie alla ripartizione dei relativi costi di gestione il che si tradurrà su un contenuto ricarico sul prezzo di vendita.
E’ evidente il vantaggio che trarrà l’acquirente, il quale riceverà una costante informazione su prodotti, prezzi e promozioni che in precedenza poteva conoscere solo visitando materialmente ciascun punto vendita.
Naturalmente nessuno s’illude che con l’avvio di questo centro commerciale
all’aperto si sia giunti al traguardo, tutta l’operazione è solo il principio di un percorso che prevede una auspicabile crescita a trecentosessanta gradi con il fine di avvicinare il piccolo commercio al consumatore, meritarne la fiducia, rispondere quanto più è possibile alle sue esigenze. “Negozi del Sorriso” vogliono significare ciò, ritenendo quella attuale, la strada maestra da percorrere per difendersi e rilanciare la partita del piccolo commercio nei confronti della grande distribuzione.
Tutto questo da oggi a Moliterno è realtà, tutto sotto casa, tutto nel centro urbano, tutto… con al centro il cliente. Da oggi a Moliterno modernizziamo la tradizione.

Raffaele Acquafredda - Presidente CAM